Politique de confidentialité

1. Object

Cette politique de confidentialité vise à informer comment nous collectons, traitons et protégeons les données personnelles que vous, en tant qu’utilisateur, nous avez fournies par le biais de notre site web ou blog (ci-après le Site Web) et à décider librement si vous souhaitez que nous les traitions.

Elle vise également à se conformer au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles 2016/679 (RGPD) et à la Loi Organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

2. Identification du Responsable du Traitement

• Entité : HOTEL AD HOC PARQUE S.L.
• CIF : B96833637
• Adresse postale : Calle Samaniego, 20, CP 46003 Valencia (Valencia) Espagne
• Téléphone : +34 961 698 393
• Adresse e-mail : adhocparque@adhochoteles.com
• Objet social : Hôtel
• Site web : https://www.adhochoteles.com/
• Données d’enregistrement : Inscrite au Registre du Commerce de Valence, Tome 6303, Livre 3608, Feuille 68, Section 8, Feuille 65077

3. Traitement des données personnelles

Les données personnelles d’identification et de contact que vous nous fournissez, par le biais de nos formulaires de contact, e-mails, etc., seront traitées de manière confidentielle et uniquement par le personnel autorisé de notre entité.

Toutes les catégories et types de données personnelles traitées seront dûment identifiés dans les activités de traitement correspondantes détenues par notre entité.

4. Objectif

D’une manière générale, le traitement des données personnelles effectué par notre entité vise à maintenir la relation avec différents groupes de personnes, comme nos clients, fournisseurs, personnel de notre équipe, candidats à l’emploi, utilisateurs de notre site web/blog ou réseaux sociaux et concernés en général qui contactent notre entité par le biais de nos formulaires web, e-mails, téléphone ou en personne.

En fonction de cette relation, le traitement de vos données obéit à différentes finalités, qu’il s’agisse de répondre à des demandes d’informations, de plaintes, de réclamations et autres transmises de manière proactive par les intéressés, ou encore pour respecter nos obligations contractuelles, commerciales, légales ou pour répondre à l’exercice des droits.

Si vous êtes un Client, vos données personnelles seront traitées dans le but de maintenir la relation commerciale, de gérer vos réservations et de vous contacter à cet égard par téléphone, e-mail ou messagerie instantanée, de vous fournir nos services, pour la gestion comptable et la facturation, ou pour d’autres finalités nécessaires pour respecter cette relation et les lois que nous devons respecter.

Si vous êtes un Demandeur d’information, nous traiterons vos données exclusivement pour répondre à vos demandes, y compris en incluant dans notre réponse des informations commerciales liées à votre demande.

Nous n’envoyons pas de publicités sans le consentement préalable des intéressés, sauf à nos clients et uniquement sur des services ou produits liés à ceux déjà fournis ou acquis.

Si vous êtes un candidat à l’emploi, nous traiterons vos données pour vous inclure dans nos processus de sélection et notre base de données des candidats.

Notre entité est présente sur les réseaux sociaux suivants :

• Facebook Hotel Ad Hoc Parque
• Instagram Ad Hoc Hoteles

Afin de promouvoir nos services, de répondre aux demandes et de contacter nos abonnés et autres utilisateurs, nous pouvons utiliser les coordonnées affichées publiquement sur ces réseaux. Il est même possible de publier sur le profil de l’utilisateur des informations en lien avec notre entité.

Si vous êtes un fournisseur, vos données personnelles seront traitées dans le seul but de maintenir la relation commerciale, que ce soit pour la fourniture de services, pour la gestion comptable, ainsi que pour d’autres finalités nécessaires pour respecter cette relation et les lois auxquelles nous sommes soumis.

Des données peuvent également être traitées à des fins différentes en acceptant l’installation de nos cookies. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Les finalités qui motivent le traitement des données personnelles seront dûment identifiées dans les activités de traitement correspondantes détenues par notre entité.

5. Légitimation

Le traitement de vos données personnelles par notre entité repose sur les bases légales suivantes :

1. Votre consentement explicite, libre, éclairé et sans équivoque, puisque nous vous informons de la présente politique de confidentialité qui, après lecture et accord de votre part, vous permet de nous autoriser volontairement à traiter vos données en cochant les cases prévues à cet effet dans nos formulaires. À cet égard, nous vous informons que vous pouvez changer d’avis et retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par courrier postal ou par e-mail.
2. Le respect de la relation commerciale ou contractuelle avec vous, en tant que client, fournisseur ou membre de notre personnel.
3. Le respect de nos obligations légales et de nos intérêts légitimes.

Si l’utilisateur est âgé de moins de 14 ans, le consentement des parents, tuteurs ou représentants légaux sera nécessaire pour traiter leurs données.

L’utilisateur est seul responsable de la véracité des données qu’il nous transmet.

6. Conservation des données

Les données personnelles fournies seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles sont collectées, pendant le temps requis par les lois et aussi longtemps que nécessaire pour clarifier les responsabilités découlant des traitements mentionnés dans les finalités.

Dans le cas des demandes d’emploi, elles seront conservées pendant une durée maximale de 1 an ou jusqu’à ce que l’intéressé nous demande de supprimer ses données.

7. Élaboration de profils

Nous ne réalisons pas de profils en utilisant vos données personnelles, mais dans le cas où cela serait fait, nous vous en informerons et demanderons votre autorisation préalable pour le faire.

De même, vous avez le droit de vous opposer à ce type de traitement à tout moment.

8. Communication des données

En règle générale, notre entité ne communique pas de données personnelles à des tiers, mais il peut arriver que cela soit nécessaire :

• Si vous êtes un client ou un fournisseur, vos données personnelles peuvent être communiquées à des entités tierces pour respecter une obligation légale (par exemple, l’Agence fiscale), ou dans les cas et entités nécessaires pour vous fournir nos services ou payer des factures (par exemple, des entités bancaires).
• De même, vos données personnelles en tant que client ou fournisseur peuvent être traitées par certains fournisseurs auxquels nous déléguons certaines de nos obligations (par exemple, des consultants comptables). Tous se sont engagés, par le biais d’un contrat de traitement, à respecter les mêmes mesures de sécurité mises en place par notre entité, ainsi qu’à se soumettre au devoir de secret et de confidentialité des données personnelles traitées, entre autres obligations en matière de protection des données personnelles.
• Si vous êtes un demandeur d’emploi, vos données peuvent être communiquées à d’autres entreprises de notre groupe, mais nous vous demanderons votre autorisation pour le faire.
• Si vous êtes un demandeur d’information ou un utilisateur de notre site web, vos données ne seront pas communiquées à des entités tierces, sauf si nous y sommes légalement obligés.
• En cas de transferts à d’autres entités ou à d’autres pays en dehors de l’EEE, nous vous informerons et demanderons votre consentement préalable et exprès.

9. Mesures de Sécurité

Notre entité a mis en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles traitées, évitant ainsi leur perte, leur vol ou leur utilisation non autorisée.

Ces mesures ont été créées en fonction du type de données traitées et des finalités qui motivent ce traitement. Elles sont vérifiées périodiquement dans le cadre de nos contrôles internes de conformité à la réglementation sur la protection des données personnelles et par le biais d’audits externes.

10. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de savoir si notre entité traite vos données personnelles ; par conséquent, vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier si elles sont inexactes, de demander leur suppression lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, dans la mesure où cela est légalement possible.

Vous pouvez également exercer votre droit d’opposition, de limitation ou de portabilité si vous le jugez nécessaire, et vous pouvez également révoquer votre consentement et exercer vos droits par écrit à l’adresse adhocparque@adhochoteles.com.

Si la personne souhaitant exercer ses droits est âgée de moins de 14 ans, elle peut le faire par l’intermédiaire de ses parents, tuteurs ou représentants légaux.

Si vous souhaitez formuler une suggestion ou une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter nos consultants en protection des données :

• BUSINESS ADAPTER, S.L.
• Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parque Tecnológico) 46980 Paterna (Valencia).
• Formulaire de contact pour les intéressés

Nous vous informons que vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données au : C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid ou sur www.aepd.es.

11. Engagement envers la protection des données personnelles

Champ d’application

Notre engagement envers la protection des données personnelles sera obligatoire pour tous les départements, employés de notre entité et ceux qui agissent en notre nom.

Objet

Nous avons établi des protocoles d’action pour le traitement des données personnelles, conformément à la réglementation européenne et espagnole sur la protection des données.

Principes

Licéité, Loyauté, Transparence, Minimisation des données, Exactitude, Limitation de la durée de conservation, Intégrité, Confidentialité et Responsabilité active.

Catégorie spéciale de données

Il est interdit de traiter des données personnelles révélant l’origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, le traitement de données génétiques ou biométriques, des données relatives à la santé ou des données relatives à l’orientation sexuelle, sauf dans les exceptions autorisées légalement et avec le consentement préalable de la personne concernée.

Droits des personnes concernées

Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, de les rectifier lorsqu’elles sont inexactes, de les supprimer lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou si elles ne souhaitent plus les traiter, de les limiter à certains traitements, de recevoir leurs données facilement et dans des formats structurés et courants du responsable, ainsi que d’utiliser leurs données pour l’élaboration de profils et de s’opposer au traitement à tout moment.

Registre des activités, Évaluation de l’impact et Mesures de Sécurité

Notre entité tiendra un registre des activités de traitement et analysera les finalités du traitement, les catégories des personnes concernées et des données, les destinataires, les transferts internationaux, les délais de conservation, etc., pour évaluer les risques du traitement et mettre en place les mesures de sécurité nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles.

Nous avons également analysé la nécessité de réaliser une Évaluation de l’Impact et de désigner un Délégué à la Protection des Données, en précisant, si nécessaire, que la personne désignée pour ce poste possède les connaissances et l’expérience adéquates conformément à la réglementation en vigueur.

Contrôle

Nous disposons également de consultants externes qui surveillent toute publication effectuée par les organes de contrôle compétents et d’autres entités européennes et espagnoles liées à la réglementation sur la protection des données, afin de respecter cette réglementation en tout temps.

12. Mise à jour de cette Politique

Notre entité se réserve le droit de modifier cette Politique sans préavis. C’est pourquoi nous vous recommandons de la consulter chaque fois que vous visitez notre site web.

Mis à jour le 29 mai 2025