Politique des cookies

1. Objet

Cette Politique relative aux Cookies a pour but de se conformer à la Loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique, (ci-après, LSSICE), au Règlement Général sur la protection des données personnelles 2016/679 (ci-après, RGPD) et à la Loi Organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD).

2. Identification du Responsable / Prestataire de services de la société de l'information

Conformément à l’article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (ci-après LSSICE), nous informons expressément, précisément et sans équivoque, les utilisateurs, les destinataires du service et les autorités compétentes, des aspects suivants relatifs au fournisseur de services de la société de l’information :

Le responsable du traitement et l’éditeur est : CENTRO DIRECTIVO S.L. avec le CIF B46475000 et HOTEL AD HOC PARQUE S.L. avec le CIF B96833637. ci-après ADHOC Hoteles.

Adresse postale : Rue Samaniego, 20, Code Postal 46003 Valence (Valence) Espagne

Courriel : adhoc@adhochoteles.com

Site web : https://www.adhochoteles.com/

Données d’inscription Centro Directivo SL : Registre du Commerce de Valence T. 2862, L. 178, F. 225, S. 8, H. 2659 Données d’inscription Hotel Ad Hoc Parque SL : Registre du Commerce de Valence T. 6303, L. 3608, F. 68, S. 8, H. 65077

3. Définitions

Pour se conformer à la section deux de l’article 22 de la LSSICE, l’information fournie dans cette politique doit être claire et complète sur l’utilisation des dispositifs de stockage et de récupération de données et, en particulier, sur les objectifs du traitement des données qui nécessite que le traitement des données des utilisateurs soit effectué de manière transparente pour eux. Pour ce faire, nous proposons quelques définitions basiques et préliminaires qui seront utilisées dans cette politique, pour plus de détails et une meilleure compréhension de l’utilisateur :

Utilisateur:  

C’est la personne physique qui accède à notre site web. 

Éditeur:  

Dans le cas de ce site web, il s’agit de l’entité (personne physique ou juridique) propriétaire du site web. également appelé responsable ou prestataire de services de la société de l’information. Dans ce cas, ADHOC Hôtels.  

Cookies

Les cookies et/ou technologies similaires (ci-après, les cookies) stockent et récupèrent des informations lorsque vous naviguez. En général, ces technologies peuvent servir à des fins très diverses, comme, par exemple, reconnaître les utilisateurs, obtenir des informations sur leurs habitudes de navigation, ou personnaliser la façon dont le contenu s’affiche. 

Donnée:  

C’est l’information de l’utilisateur obtenue par le biais des cookies. 

La donnée peut devenir personnelle lorsqu’il s’agit d’informations sur des personnes physiques identifiées ou identifiables, selon les termes de l’article 4 du RGPD.

Service de la société de l’information :

C’est tout service fourni à la demande individuelle d’un utilisateur, à titre onéreux ou non, à distance et par voie électronique, tant qu’il constitue une activité économique pour l’éditeur dont la fourniture entraîne l’utilisation de cookies.   

Le Responsable du traitement et Éditeur est :CENTRO DIRECTIVO S.L. avec CIF B46475000 et HOTEL AD HOC PARQUE S.L. avec CIF B96833637.  Par la suite ADHOC Hôtels

Adresse postale : Rue Samaniego, 20, CP 46003 Valence (Valence) Espagne 

E-mail : adhoc@adhochoteles.com 

Site web : https://www.adhochoteles.com/ 

Données registrales Centro Directivo SL : Registre du Commerce de Valence T. 2862, L. 178, F. 225, S. 8, H. 2659 Données registrales Hotel Ad Hoc Parque SL : Registre du Commerce de Valence T. 6303, L. 3608, F. 68, S. 8, H. 65077

4. Types de cookies existantes

Nous présentons ci-dessous une classification des cookies en fonction d’une série de catégories. Cependant, un même cookie peut être inclus dans plus d’une catégorie :

4.1. Types de cookies selon l'entité qui les gère

Selon l’entité qui gère l’équipe ou le domaine d’où les cookies sont envoyés et traite les données obtenues, nous pouvons distinguer entre :

Cookies Propres:  

Ce sont ceux dont ADHOC Hôtels est responsable et qui, généralement, sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur depuis un équipement ou un domaine géré par ADHOC Hôtels et à partir duquel le service demandé par l’utilisateur est fourni. 

Cookies de Tiers:  

Ce sont ceux dont une entité autre que ADHOC Hôtels est responsable et qui, généralement, sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur par un équipement ou un domaine qui n’est pas géré par notre organisation, mais par une autre entité qui traite les données obtenues par les cookies. 

Dans le cas où les cookies sont servis à partir d’un équipement ou domaine géré par ADHOC Hôtels, mais que les informations collectées par ceux-ci sont gérées par un tiers, ils seront également considérés comme des cookies tiers (par exemple, l’amélioration des services fournis ou la fourniture de services publicitaires en faveur d’autres entités). 

Vous devez savoir que, si vous acceptez les cookies de tiers et que par la suite vous souhaitez révoquer votre consentement, vous devrez les supprimer à partir des options du navigateur utilisé ou du système proposé par le tiers lui-même. Ci-dessous, nous vous présentons des sites que vous pourrez visiter pour en savoir plus sur les cookies de tiers (désactivation, éventuels transferts de données vers des pays tiers, etc.) : Google Chrome 

Mozilla Firefox 

Microsoft Edge 

Chrome pour Android 

Safari (Apple) 

Opéra 

Ainsi que Google AdWords 

Si d’autres navigateurs sont utilisés, nous recommandons de consulter leur politique d’utilisation et de gestion des cookies.  

L’outil https://www.youronlinechoices.com/fr/ peut être très utile à l’utilisateur pour gérer l’utilisation des cookies et protéger sa vie privée en ligne. 

4.2. Type de cookies selon leur finalité

Il existe de nombreuses finalités pour l’utilisation des cookies. Selon la finalité pour laquelle les données obtenues par le biais de cookies sont traitées, certaines de ces finalités peuvent être :

Cookies Techniques :

Les cookies techniques peuvent être utilisés sans le consentement des utilisateurs.

Ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur notre site Web et d’utiliser les différentes options ou services qui y existent, y compris ceux que ADHOC Hôtels utilise pour permettre la gestion et le fonctionnement du site Web et activer ses fonctionnalités et services, tels que, par exemple, contrôler le trafic et la communication des données, identifier la session, accéder à des sections restreintes, se souvenir des éléments qui composent une commande, effectuer le processus d’achat d’une commande, gérer le paiement, contrôler la fraude liée à la sécurité du service, effectuer la demande d’inscription ou de participation à un événement, compter les visites à des fins de facturation des licences du logiciel avec lequel le service (site Web, plateforme ou application) fonctionne, utiliser des éléments de sécurité lors de la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de son, activer des contenus dynamiques (par exemple, animation de chargement d’un texte ou d’une image) ou partager des contenus via les réseaux sociaux.

Appartiennent également à cette catégorie, les cookies qui permettent la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires que, comme un élément supplémentaire de design ou de “maquettisation” du service offert à l’utilisateur, l’éditeur a inclus dans une page web, une application ou une plateforme sur la base de critères tels que le contenu édité, sans que des informations sur les utilisateurs soient recueillies à d’autres fins, comme la personnalisation de ce contenu publicitaire ou d’autres contenus.

Cookies de Préférences ou de Personnalisation :

Ce sont ceux qui permettent de mémoriser des informations afin que l’utilisateur accède au service avec certaines caractéristiques qui peuvent différencier son expérience de celle des autres utilisateurs, comme par exemple, la langue, le nombre de résultats à afficher lorsque l’utilisateur effectue une recherche, l’aspect ou le contenu du service en fonction du type de navigateur par lequel l’utilisateur accède au service ou de la région à partir de laquelle il accède au service, etc.

Ces cookies doivent être considérés comme exemptés d’information et de consentement de l’utilisateur pour leur utilisation, cela doit se limiter à ce qui est nécessaire pour leur but, et l’information qui peut découler de la sélection de l’utilisateur ne peut être utilisée à d’autres fins (par exemple, la personnalisation du contenu publicitaire) ni pour créer un profil de l’utilisateur.

Cookies d’Analyse ou de Mesure :

Ce sont ceux qui, traités par ADHOC Hôtels ou par des tiers, nous permettent de quantifier le nombre d’utilisateurs et ainsi de réaliser la mesure et l’analyse statistique de l’utilisation que les utilisateurs font du service proposé.

À cet effet, nous analysons votre navigation sur notre site web dans le but d’améliorer l’offre de produits ou de services que nous vous proposons. Il est peu probable que l’utilisation de ces cookies représente un risque pour la vie privée des utilisateurs.

Cookies de Publicité Comportementale:

Ce sont ceux qui, traités par nous ou par des tiers, nous permettent d’analyser les habitudes de navigation de l’utilisateur sur Internet afin que nous puissions lui montrer de la publicité liée à son profil de navigation.

4.3. Types de cookies selon leur durée

Selon la durée pendant laquelle elles restent actives sur l’appareil terminal, nous pouvons distinguer :

De session :

Ce sont celles qui sont conçues pour collecter et stocker des données pendant que l’utilisateur accède à une page web.

Elles sont généralement utilisées pour stocker des informations qui n’intéressent que pour la fourniture du service demandé par l’utilisateur en une seule occasion (par exemple, une liste de produits achetés) et disparaissent à la fin de la session.

Persistantes :

Ce sont celles où les données restent stockées dans le terminal et peuvent être accessibles et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, et qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.

Ce type de cookies peut poser des risques pour la confidentialité de l’utilisateur. Dans tous les cas, lorsque des cookies persistants sont installés, nous réduisons au minimum nécessaire leur durée temporelle en tenant compte de l’objectif de leur utilisation.

4.4. Types de cookies exemptées de consentement

Les cookies suivants sont exclus du champ d’application de l’article 22.2 de la LSSICE, et par conséquent, n’ont pas besoin d’information ou de consentement pour leur utilisation par l’utilisateur :

  • Cookies de “entrée de l’utilisateur”
  • Cookies d’authentification ou d’identification de l’utilisateur (seulement de session)
  • Cookies de sécurité de l’utilisateur
  • Cookies de session de lecteur multimédia
  • Cookies de session pour équilibrer la charge
  • Cookies de personnalisation de l’interface utilisateur
  • Certaines cookies de plugin (plug-in) pour échanger des contenus sociaux
  • Cookies permettant uniquement la communication entre l’équipement de l’utilisateur et le réseau
  • Cookies utilisées pour fournir un service expressément demandé par l’utilisateur
  • Cookies de mesure d’audience lorsqu’elles respectent les garanties suivantes :

o Lorsque leur objectif est strictement la mesure d’audience

o Lorsque les données obtenues à partir de la mesure sont anonymes

o Que les données ne sont pas transmises à des tiers

o Que les données ne sont pas utilisées pour comparer d’autres traitements

o Que la durée de vie de ces cookies est strictement nécessaire, mais au maximum 13 mois

o Que les informations fournies par ces cookies sont conservées pendant le temps strictement nécessaire, ne pouvant pas dépasser 25 mois

4.5. Types de cookies utilisées sur ce site web

Voici une liste des cookies utilisés sur ce site web, organisés en fonction de leur but, y compris s’ils sont propres ou tiers et leur utilité spécifique :

Cookie Propriétaire Durée Type de cookie / But
Cookies Techniques
moove_gdpr_popup Propre 1 an Technique / Utilisé pour mémoriser le consentement de l’utilisateur à l’utilisation des cookies.
_GRECAPTCHA Google 1 an Technique / Formulaires pour éviter le SPAM.
MIRAI_au Propre 3 mois Technique / nécessaire pour l’utilisation des options et des services du site web.
Cookies d’Analyse
_ga Google 13 mois Analyse / Générer un identifiant d’utilisateur unique, qui est utilisé pour compter le nombre de fois qu’un utilisateur visite le site, ainsi que la date de la première et de la dernière visite du web. Enregistrer la date et l’heure d’accès à l’une quelconque des pages du site. Vérifier la nécessité de maintenir la session d’un utilisateur ouverte ou de créer une nouvelle. Identifier la session de l’utilisateur, pour recueillir la localisation géographique approximative de l’ordinateur qui accède au site à des fins statistiques.
_ga_RBWM3H2J0E Google 13 mois Analyse / Identifiant de la session de Google Analytics pour distinguer les utilisateurs et les sessions.
_ga_ZK62N6EHYS Google 13 mois Analyse / Identifiant de la session de Google Analytics pour distinguer les utilisateurs et les sessions.
_gat_gtag_UA-* Google 1 minute Analyse / Utilisé pour limiter le pourcentage des requêtes et optimiser le trafic sur le web.
_gid Google 24 heures Analyse / Utilisé pour distinguer les utilisateurs pendant une session de 24 heures.
ar_debug Propre 10 mois Analytique / Cookie à des fins de débogage ou de diagnostic sur les sites web.
Cookies de Personnalisation
qtrans_front_language Propre 1 an Personnalisation / pour reconnaître la langue dont l’utilisateur a besoin.
Cookies Publicitaires
IDE Google 13 mois Publicité / utilisé pour afficher des publicités Google sur des sites tiers.
NID Google 6 mois Publicité / utilisé pour afficher des publicités Google dans les services Google pour les utilisateurs qui n’ont pas accédé à leur compte.

À tout moment, l’utilisateur pourra retirer le consentement initialement accordé en activant la fenêtre d’information sur les cookies depuis laquelle il a donné son consentement. Cette fenêtre peut être accessée depuis la page d’accueil de notre site web. 

Nous vous recommandons de consulter notre politique de cookies à chaque fois que vous accédez à notre site web afin de vous informer de tout changement concernant l’utilisation de nos cookies. ADHOC Hôtels se réserve le droit de modifier cette Politique sans préavis.

5. Élaboration de profils

Comme partie du devoir d’information de l’article 13.2 f) du RGPD, nous vous informons que, dans le cas où nous réaliserions des profils sur votre personne, nous vous demanderons votre consentement préalable. Cependant, vous devez savoir que vous pouvez vous opposer à faire l’objet d’une décision automatisée de vos données, où sont évaluées des aspects personnels, comme par exemple analyser ou prédire des aspects liés à votre performance au travail, situation économique, santé, préférences ou intérêts personnels, fiabilité ou le comportement, de telle sorte qu’en conséquence de cela des effets juridiques soient produits sur votre personne ou vous affecte de manière similaire.

ADHOC Hôtels adoptera les mesures de sécurité adéquates qui protègent vos droits et libertés, ainsi que vos intérêts légitimes, tels que le droit d’obtenir une intervention humaine de notre part pour exprimer votre point de vue et contester la décision.

6. Transfert de données

Vos données personnelles ne seront pas cédées à d’autres pays ni à des tiers. En cas de transferts à d’autres entités ou à d’autres pays en dehors de l’Union européenne, nous vous informerons et demanderons votre consentement préalable et explicite.

7. Légitimation pour l'utilisation de cookies

Si l’utilisateur appuie sur le bouton “ACCEPTER les cookies”, inclus dans la fenêtre d’information sur les cookies affichée lors de l’accès à notre site web, on comprend qu’il donne librement son consentement exprès pour l’utilisation de tous les cookies, ce qui permettra à ADHOC Hôtels d’utiliser les informations de l’utilisateur.

Si l’utilisateur appuie librement sur le bouton destiné à personnaliser ou à configurer l’utilisation des cookies, lui offrant un espace pour sélectionner les cookies qu’il souhaite utiliser.  

À tout moment, l’utilisateur peut changer d’avis et révoquer le consentement initialement accordé pour l’utilisation des cookies.

8. Refuser l'utilisation de cookies

Si l’utilisateur appuie librement sur le bouton “REFUSER les cookies” inclus dans la fenêtre d’information sur les cookies affichée lors de l’accès à notre site web, il décide de ne pas utiliser de cookies.

L’utilisateur dispose dans la fenêtre d’information sur les cookies, d’un bouton destiné à personnaliser ou configurer l’utilisation des cookies, lui offrant un espace pour désélectionner les cookies qu’il a précédemment consenti à utiliser.

L’utilisateur peut révoquer le consentement donné facilement car il dispose d’un système parfaitement visible sur le web, pour accéder à nouveau à la fenêtre d’information et de gestion des cookies qui lui permet de les configurer à sa guise.

9. Durée de conservation

La durée de conservation des données personnelles sera la plus courte possible en fonction du but pour lequel ces données ont été recueillies, en respectant le principe de minimisation des données.

Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles, consultez notre Politique de Confidentialité.

10. Vos Droits

Vous avez le droit de savoir si ADHOC Hôtels traite vos données personnelles ; par conséquent, vous avez le droit d’y accéder, de les rectifier si elles sont inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires, dans la mesure où c’est juridiquement possible. 

Vous pouvez également exercer votre droit d’opposition, de limitation ou de portabilité si vous le jugez approprié, vous pouvez même révoquer votre consentement et pour exercer l’un de ces droits, vous devez le faire par écrit à adhoc@adhochoteles.com. Si des doutes raisonnables subsistent quant à l’identité de la personne qui fait la demande, nous pourrons demander des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer son identité.

Si vous souhaitez faire part de suggestions ou d’interrogations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter nos consultants en protection des données :

BUSINESS ADAPTER, S.L.

Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parc Technologique) 46980 Paterna (Valencia).

Formulaire d’attention à l’intéressé

Nous vous informons que si vous estimez que vos droits ont été négligés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données à : C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid ou à www.aepd.es.

11. Mise à jour de cette Politique

ADHOC Hoteles se réserve le droit de modifier cette Politique sans préavis. C’est pourquoi, nous vous recommandons de la consulter chaque fois que vous visitez notre site web.